Die neue Antwortfunktion, die eine Zwei-Wege-Kommunikation innerhalb von Broadcast-Kanälen ermöglicht und dabei eine klare Struktur beibehält, ist eine wichtige Ergänzung. Reaktionen werden unter einzelnen Nachrichten verschachtelt und sind im Gegensatz zu herkömmlichen Gruppenchats nur dann zugänglich, wenn die Nutzer darauf tippen, um sie zu sehen.
Dieses Design behält den Haupt-Feed der Admin-Updates bei und bietet gleichzeitig tiefere Interaktionsmöglichkeiten.
Die Plattform wurde um neue Chat-Prompts erweitert, um Diskussionen anzuregen und Erstellern zu helfen, Unterhaltungen erfolgreicher zu beginnen. Kanalnutzer können innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden Texte oder Bilder posten, und sie können auch die Beiträge anderer Personen mögen, um ihre Wertschätzung für deren Kommentare zu zeigen. Darüber hinaus hat Meta verbesserte Analysetools für Broadcast-Kanäle zur Verfügung gestellt. Jetzt können Ersteller auf umfassende Metriken zugreifen, wie z. B.:
- Gesamtzahl der Interaktionen
- Gemeinsame Nutzung von Inhalten
- Umfrage-Teilnahmeraten
Meta bietet Zielsetzungstools und individuelle Anleitungen, um das Wachstum über verschiedene Plattformen hinweg zu unterstützen.
So wird beispielsweise die plattformübergreifende Engagement-Strategie von Kreativen jetzt durch die Möglichkeit vereinfacht, Kanalnachrichten gleichzeitig auf Facebook und Instagram zu teilen.
Nach Angaben von Meta werden jeden Monat über 1,5 Milliarden Nachrichten in Broadcast-Kanälen geteilt, so dass die Aktualisierungen relevant sind. Diese Veränderung ist ein Hinweis auf ein größeres Muster in der Nutzung sozialer Medien, in denen Nachrichten als Kommunikationsmittel an Bedeutung gewonnen haben.