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Die Öffnungsrate von E-Mails ist ein wichtiger Leistungsindikator im E-Mail-Marketing. Sie misst den Anteil der Empfänger, die eine E-Mail aus einer bestimmten Kampagne lesen. Zum Berechnen: Öffnungsrate = (Anzahl der geöffneten E-Mails / Anzahl der versendeten E-Mails) x 100. Die Öffnungsraten schwanken je nach Branche, aber der allgemeine Durchschnitt liegt bei 17 %. Das Erreichen oder Übertreffen dieses Richtwerts gilt allgemein als gute Praxis.
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