Facebook führt Social Commerce an: Plattformtrends im Social Shopping

Social Commerce: Ost vs. West

Obwohl das Einkaufen über soziale Netzwerke sehr beliebt ist, haben westliche Verbraucher es im Vergleich zu China viel langsamer angenommen . Die Aussichten für das Marketing sind jedoch positiv: Die Ausgaben für Social Media wachsen stetig weiter. Der weltweite Umsatz von TikTok mit In-App-Käufen stieg im vergangenen Jahr auf 4 Milliarden US-Dollar. Ein großer Teil dieser Einnahmen stammt nicht aus dem direkten Produktverkauf, sondern aus TikTok Coins.

Es wird erwartet, dass die Einführung von Social Shopping im Westen schließlich dem Muster folgen wird, das in China zu beobachten ist, wo jüngere Nutzer zunehmend In-App-Käufe annehmen.

Ein aktueller Bericht von eMarketer gibt Einblick in die aktuelle Situation im Social Commerce.

Facebook ist führend im Social Commerce

Facebook übertrifft TikTok und Instagram bei der Unterstützung des Einkaufsverhaltens deutlich. Dieser Vorteil ist zum Teil auf die enorme Nutzerbasis von Facebook und das Vorhandensein von

Obwohl Facebook das größte Volumen an Social Shoppern hat, neigen Snapchat- und Reddit-Nutzer dazu, häufiger einzukaufen. Diese Plattformen können bei der Empfehlung relevanter Produkte effektiver sein, oder die Nutzer vertrauen den Empfehlungen in diesen Communities mehr.

Dieser Trend deutet darauf hin, wie wichtig personalisierte Inhalte und Community-Empfehlungen sind, die das Kaufverhalten unterstützen können.

Was treibt Social Shopping an?

Kurze Videos, insbesondere auf TikTok, haben sich als das einflussreichste Format erwiesen, um zum Kauf anzuregen. Die Investition in ansprechende Kurzvideos, die Kaufentscheidungen unterstützen, könnte der richtige Schritt innerhalb einer Marketingstrategie sein.

Auf der anderen Seite gibt es Bedenken hinsichtlich der Glaubwürdigkeit und Sicherheit. Obwohl die Nutzer Social Commerce nutzen, tätigen die meisten Käufer nur kleine Einkäufe. Dies könnte auf Vorsicht zurückzuführen sein, da Betrug auf dem Vormarsch ist.

Obwohl soziale Plattformen ähnliche Sicherheitsmaßnahmen wie E-Shops oder Marktplätze bieten, sind Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes und von Datenlecks immer noch ein Hindernis. Der Aufbau von Vertrauen wird der Schlüssel zum Erfolg von In-App-Käufen sein. Dies stellt eine potenzielle Herausforderung für E-Commerce-Marken dar, die versuchen, in diesem Bereich zu wachsen.

Wie nutzt man Social Commerce?

Konzentrieren Sie sich auf Facebook, da Facebook im Bereich Social Commerce führend ist, aber vergessen Sie nicht andere Plattformen. Während Facebook beim Social Shopping führend ist, sind Plattformen wie Snapchat und Reddit aufgrund ihrer hohen Engagement-Raten eine Überlegung wert. Der Schlüssel zur Steigerung der Conversions könnte darin bestehen, sich an das einzigartige Publikum dieser Plattformen anzupassen und die Besonderheiten, die sie bieten, zu nutzen. Dazu gehören in der Regel zusammenhängende Communities auf Reddit oder die bereits erwähnten kurzen Videos auf TikTok.

Damit verbunden ist ein weiterer Punkt: Investieren Sie in kurze Videos. Angesichts der Reichweite und des Einflusses von Kurzvideos kann die Integration von kreativen und informativen Videoinhalten in Ihre Social-Media-Strategie ein entscheidender Schritt sein.

Sicherheitsprobleme angehen: Der Aufbau von Verbrauchervertrauen durch transparente Kommunikation über Sicherheit und Datenschutz wird entscheidend sein, um höhere Transaktionen auf sozialen Plattformen zu unterstützen.

Obwohl Social Shopping in unserer Region noch in den Kinderschuhen steckt, zeigt sich, dass immer mehr jüngere Konsumenten mit dieser Idee vertraut werden. Das Beobachten von Trends und die Vorbereitung auf die Transformation können Ihrer Marke helfen, von zukünftigem Wachstum zu profitieren.

Social Shopping hat ein großes Potenzial, und in unserer Region warten wir immer noch auf den Raketenstart. China ist in dieser Hinsicht ein Vorbild dafür, wie es funktionieren kann. Es wird jedoch von entscheidender Bedeutung sein, Fragen des Vertrauens und der Sicherheit anzugehen und beliebte Formen von Inhalten zu nutzen.

Neue Social-Commerce-Trends

Während sich die Landschaft des Social Shopping ständig weiterentwickelt, prägen mehrere wichtige Trends die Zukunft:

• Videogesteuertes Einkaufen: Kurzvideos, insbesondere auf Plattformen wie TikTok und Instagram Reels, werden immer einflussreicher bei der Kaufentscheidung.
• Live-Shopping-Veranstaltungen: Interaktive Einkaufserlebnisse in Echtzeit, die von Influencern oder Marken gehostet werden, werden immer beliebter, insbesondere auf den asiatischen Märkten.
• Integration von Augmented Reality (AR): AR-Funktionen ermöglichen es den Nutzern, vor dem Kauf Produkte virtuell anzuprobieren oder Artikel in ihrem Raum zu visualisieren.
• Chatbots und KI-Assistenten: Diese Tools werden verwendet, um personalisierte Einkaufsempfehlungen und Kundensupport auf sozialen Plattformen bereitzustellen.
• Nutzergenerierte Inhalte: Authentische Bewertungen, Fotos und Videos von echten Nutzern werden immer wichtiger, um Kaufentscheidungen zu beeinflussen.
• Mobile-First-Ansatz: Da immer mehr Nutzer auf mobilen Geräten einkaufen, optimieren die Plattformen ihre Schnittstellen für den mobilen Handel.
• Social Listening für die Produktentwicklung: Marken nutzen Social-Media-Erkenntnisse, um Produktentwicklungs- und Marketingstrategien zu entwickeln.
• Influencer-Kooperationen: Partnerschaften mit Social-Media-Influencern sind nach wie vor ein wesentlicher Treiber des Social Commerce.

• Nahtlose Checkout-Erlebnisse: Plattformen arbeiten daran, Reibungsverluste im Kaufprozess mit Funktionen wie dem Ein-Klick-Kauf zu reduzieren.
• Facebook ist führend im Social Commerce: Trotz der Herausforderungen in den westlichen Märkten bleibt Facebook aufgrund seiner großen Nutzerbasis und seiner robusten Funktionen eine dominierende Kraft im Social Commerce.
• Integration von Fintech-Lösungen: Soziale Plattformen integrieren Zahlungs- und Finanzierungsoptionen, um Transaktionen zu erleichtern.
• Nachhaltigkeit und ethisches Einkaufen: Es gibt einen wachsenden Trend zur Förderung umweltfreundlicher und sozial verantwortlicher Produkte durch Social Commerce.

Da Facebook in vielen westlichen Märkten führend im Bereich Social Commerce ist, wird es wahrscheinlich an vorderster Front bei der Umsetzung dieser Trends stehen. Die Social-Commerce-Landschaft bleibt jedoch dynamisch und bietet Möglichkeiten für Innovationen auf allen Plattformen.

Wenn Unternehmen sich dieser Trends bewusst sind, können sie sich besser positionieren, um das sich entwickelnde Potenzial des Social Commerce zu nutzen.