Die E-Commerce-Ökosystem-Strategie von Zalando sorgt für beschleunigtes Wachstum bis 2025

„Wir konnten unsere Kundenbasis auf 51,8 Millionen aktive Nutzer erhöhen“, sagte Robert Gentz während der Ankündigung. Das sind 4,5 % mehr als im Vorjahr.

Finanzielle Highlights von 2024

Zu den Finanzergebnissen von 2024 gehören ein GMV-Wachstum von 4,5 % auf 15,3 Milliarden Euro und ein Umsatzwachstum von 4,2 % auf 10,6 Milliarden Euro. Besonders hervorzuheben ist das bereinigte EBIT von 511 Millionen Euro, das deutlich über dem Vorjahreswert von 350 Millionen Euro liegt. Dadurch stieg die bereinigte EBIT-Marge von 3,5 % auf 4,8 %. 2025 erwartet Zalando ein GMV- und Umsatzwachstum zwischen 4 % und 9 %. In diesen Prognosen ist die Übernahme von ABOUT YOUnicht enthalten .

Wachstumsstrategie: Fokus auf Verbraucher und Unternehmen

Zalando führt seinen Erfolg auf das zurück, was Gentz als„Ökosystem-Strategie“ bezeichnet– die parallele Entwicklung von Verbraucher- und Business-to-Business-Geschäften. 2025 will das Unternehmen sein Treueprogramm Zalando Plus auf die meisten Märkte ausweiten und dabei auf seiner derzeitigen Präsenz in sieben europäischen Ländern aufbauen:

• Deutschland
• Italien
• Spanien
• Frankreich
• Niederlande
• Schweiz
• Österreich

In der Zwischenzeit wächst das Modeangebot weiter, unter anderem mit Versace Herrenmode, Marine Serre, On und Fjällräven, die kürzlich hinzugekommen sind. Im Februar wurde Zalando der einzige europäische Händler von Diane von Furstenberg.

Lifestyle-Expansion

Neben der Mode expandiert Zalando auch in Lifestyle-Kategorien. Die Beauty-Abteilung wird nach Spanien und Finnland expandieren und damit in 13 europäischen Märkten verfügbar sein. Im Jahr 2025 wird Zalando die Lounge um 5 weitere Gebiete erweitern, so dass insgesamt 22 Märkte zur Verfügung stehen werden.

Geschäftsinfrastruktur und strategisches Wachstum

Das ZEOS-Betriebssystem von Zalando ist nach der Expansion in die Schweiz, Polen und Spanien nun in 12 Märkten verfügbar. Händler können auf 10 Verkaufskanäle zugreifen, darunter 9 Marktplätze, die 85 % des europäischen Marktplatzvolumens abdecken. Der britische Einzelhändler NEXT entschied sich für ZEOS für das kontinentaleuropäische Fulfillment, was zur Expansion in 10 weitere Märkte führte, in denen NEXT tätig ist. Zalando hat sich über 90 % der Anteile von ABOUT YOU gesichert, wobei die Übernahme voraussichtlich im Sommer 2025 abgeschlossen sein wird. Dieser Schritt wird es dem Unternehmen ermöglichen, eine Doppelmarkenstrategie zu verfolgen und ZEOS mit der SCAYLE-Technologie von ABOUT YOU zu kombinieren.

Ziele der Nachhaltigkeit

Nachhaltige Praktiken verbessern sich mit einem Rückgang der betrieblichen Treibhausgasemissionen um 82 % und einem Rückgang der Emissionsintensität von Eigenmarkenprodukten um 48 % seit 2018. Einige der langfristigen Ziele sind die Klimaneutralität des Betriebs und der Eigenmarken bis 2040 und die vollständige Klimaneutralität der Plattform bis 2050. Die Ergebnisse des ersten Quartals 2025 werden am 6. Mai bekannt gegeben.